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Ha una licenza e un contratto di assistenza attivi, ma non ha ancora accesso all'IDIAG Portal? Scriva a support@idiag.net. Verificheremo la Sua richiesta e Le invieremo un invito. Per l'accesso potrebbe essere richiesto un codice monouso inviato per e-mail.
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Informazioni sull'Idiag M360
Istruzioni per l'uso, manuali e software sono a disposizione dei clienti nell'IDIAG Portal. Su richiesta Le inviamo gratuitamente le istruzioni per l'uso in formato cartaceo.
Domande frequenti
Che cos'è l'Idiag M360?
Un'analisi computerizzata della colonna vertebrale senza radiazioni: il dispositivo scorre lungo i processi spinosi della colonna toracica e lombare e rileva la posizione di ogni segmento. L'analisi mostra postura, mobilità e stabilità muscolare della schiena rispetto ai valori di riferimento. Maggiori informazioni sull'Idiag M360.
Dove trovo il software aggiornato?
I clienti con contratto di assistenza scaricano il software dall'IDIAG Portal. Informeremo tutti i clienti per e-mail sulla prossima generazione, G8.
La mia licenza non viene più riconosciuta. Cosa devo fare?
Scriva a support@idiag.net indicando il nome della Sua azienda, il numero di serie del dispositivo e uno screenshot del messaggio. La aiuteremo rapidamente.
Ho acquistato il mio Idiag M360 come MediMouse o SpinalMouse. L'assistenza vale anche per me?
Sì. MediMouse e SpinalMouse si chiamano Idiag M360 dal 2018; si tratta dello stesso prodotto.